CONDICIONES GENERALES DE VENTA WWW.NORAUTOWASH.ES

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Las presentes condiciones generales de venta se aplican, sin restricción ni reserva alguna, a las ventas de los servicios relacionados con la actividad NORAUTO WASH realizadas por la sociedad NORAUTO WESP S.L, ,  con CIF B-02864304, y domicilio social en Centro Comercial Albán, carretera de Ademuz km 2’9, CP 46100 Burjassot (Valencia), inscrita en el Registro Mercantil de Valencia, al tomo 10915, libro 8193, folio 80, , hoja V-195868, inscripción 3 a los clientes que adquieran los servicios puestos a la venta por NORAUTO WESP S.L (en adelante NORAUTO WASH) a través de la página Web www.norautowash.es

Estas condiciones se aplican invalidando cualquier otro condicionado, y especialmente invalidando aquellas condiciones aplicables a las ventas realizadas en el propio centro de lavado, o en cualquier otro canal de distribución y comercialización, sin perjuicio de lo que disponga la legislación vigente. Salvo prueba en contrario, los datos registrados por NORAUTO WASH constituirán la prueba del conjunto de las transacciones.
Estas condiciones generales de venta son accesibles en todo momento desde la página Web www.norautowash.es  y prevalecerán sobre cualquier otro documento con el que se contradigan, sin perjuicio de lo que disponga la legislación vigente.

La validación del pedido por el cliente supone la aceptación sin reservas de las presentes condiciones generales de venta. En caso de ser modificadas estas condiciones generales de venta serán vinculantes para todas las compras realizadas con posterioridad a su publicación en el sitio Web.

ARTÍCULO 1: CÓMO REALIZAR UN PEDIDO EN LA WEB
 En la web de NORAUTO WASH solo se pueden adquirir bonos y recargas de bonos, el saldo mínimo es de 50€.

1. El cliente debe darse de alta o acceder a la zona de socios en el caso de disponer de usuario y contraseña.

La información necesaria para darse de alta es: nombre, apellidos, dirección de facturación, número de teléfono, dirección de e-mail, nombre de usuario, contraseña y pregunta de seguridad para el caso de haber olvidado el nombre de usuario.

1. Dentro de la zona de socios debe hacer click en RECARGA TU TARJETA, donde podrá elegir el saldo que desea adquirir. El saldo mínimo es 50€.
2. Tras la selección del saldo, el cliente debe elegir el método de pago, que puede ser tarjeta o Paypal. Antes de finalizar la compra puede editar o completar los datos de la factura.
3. Cuando el cliente haya validado su cesta y su modo de pago, el pedido no podrá ser modificado ni anulado, salvo decisión unilateral de NORAUTO WASH  y sin perjuicio del derecho de desistimiento del cliente.
4. En el lavadero el cliente puede elegir el tipo de lavado que quiere, pero antes debe identificarse con su tarjeta de socio. Si se ha dado de alta por primera vez en la web, en su primera visita le entregarán su tarjeta de socio.

La venta será considerada definitiva cuando:

1. Se envíe al cliente la confirmación del pedido por correo electrónico en un plazo máximo de 24 horas a contar desde el registro del pedido junto con el bono adquirido. Si dicho correo electrónico de confirmación no se recibe en el plazo indicado, el cliente deberá contactar con NORAUTO WASH, porque es posible que su pedido no se haya realizado correctamente por motivos técnicos.
   
2. El montante del precio haya sido recibido por NORAUTO WASH.
   En caso de haber algún problema con el cobro en los treinta (30) días laborables siguientes a la confirmación del pedido,NORAUTO WASH podrá anular el pedido. En todo caso, NORAUTO WASH se reserva el derecho de reclamar el pago, con cargo al cliente de los costes del recobro.

ARTÍCULO 2: SERVICIOS
En caso de error manifiesto en las características de los servicios, su precio, su presentación, o sus condiciones de venta, NORAUTO WASH informará al cliente de ello y le propondrá el cambio o el reembolso total del pedido, en caso de que el cliente no esté interesado en la continuación de la compra.

ARTÍCULO 3: TARIFAS

Los bonos de lavado se sirven según tarifas en vigor en la página web en el momento del registro del pedido por parte de NORAUTO WASH. Los precios se expresan en euros, impuestos incluidos. Los precios indicados no podrán entenderse aplicados a la venta en el centro de lavado, sino sólo a la venta a distancia, a través de la página web. 

NORAUTO se reserva el derecho de modificar el precio de los bonos de lavado en todo momento, simplemente modificándolo en su página web.
  
ARTÍCULO 4: CONDICIONES DE PAGO

NORAUTO no estará obligada a proceder a la entrega de los bonos de lavado solicitados en caso de que el pedido no se haya efectuado satisfactoriamente. Los pagos no serán considerados definitivos hasta el cobro efectivo por parte de NORAUTO WASH.
El pago se podrá realizar:

- Con tarjeta de crédito o de débito disponemos de los siguientes medios de pago: PayPal, Visa, Visa electron, Mastercard, American Express. 
En caso de pago mediante tarjeta bancaria: los pagos se considerarán debidos hasta el momento del pago a NORAUTO WASH  por parte de la entidad bancaria. Durante el pago, el cliente será dirigido automáticamente a través de la página web de la entidad bancaria de NORAUTO.
Los datos bancarios no serán tratados por los sistemas de NORAUTO WASH.
NORAUTO WASH no tendrá acceso a  estos datos bancarios ni los conservará en ningún momento.

La factura se enviará por correo electrónico a la dirección de e-mail facilitada por el cliente en el momento de la realización del pedido y como muy tarde en el momento de entrega de la compra.

La factura estará disponible para descargar desde el momento de la realización del pedido en el área personal del cliente en www.norautowash.es. 

La factura por sí sola no acreditará el pago del pedido por parte del cliente. Para justificar el pago del pedido la factura deberá ir acompañada del justificante de pago.

ARTÍCULO 5: ENTREGA

La entrega de los bonos se realizará por correo electrónico en el propio correo de confirmación de la compra. La tarjeta de socio, cuando se adquiere por primera vez en la web, se entregará en la primera visita al lavadero, después de haberse identificado con su DNI.

ARTÍCULO 6: TRANSMISIÓN DE LA PROPIEDAD Y DE LOS RIESGOS
La responsabilidad por pérdida y deterioro de los bonos es del cliente desde la entrega y recepción de la misma por el cliente. 

ARTÍCULO 7: DERECHO DE DESISTIMIENTO
 
El cliente dispone de un derecho de desistimiento sobre la compra, que podrá ejercitar durante los quince (15) días naturales siguientes a la efectiva recepción del bono. Los gastos de devolución correrán de cuenta del cliente.
Para admitir la devolución de un bono, no se debe de haber consumido ninguno de los lavados    que lo componen.

En caso de que el cliente haya cumplido todos los requisitos que aquí se exponen, NORAUTO WASH se compromete a reembolsar al cliente el precio del bono devuelto antes de treinta (30) días desde la recepción del producto en cuestión. El reembolso se podrá hacer mediante ingreso en la tarjeta de crédito, en efectivo o mediante cheque bancario. 
Podrá también utilizar la opción de cumplimentar y enviar electrónicamente el formulario de desistimiento que se pone a su disposición con anterioridad a la compra de nuestros productos y que podrá enviar al correo de Atención Cliente [email protected] .
Si recurre a esta opción le comunicaremos al cliente por correo electrónico la recepción de dicha solicitud de desistimiento.

ARTÍCULO 8: RESPONSABILIDAD Y GARANTÍAS

Para tramitar errores o insatisfacciones del cliente con los servicios puestos a la venta en el sitio Web, NORAUTO WASH  pone a disposición del cliente un Servicio Post-Venta con el que podrá contactar a través del teléfono de atención al cliente o a través del correo electrónico [email protected].

ARTÍCULO 9: PROPIEDAD INTELECTUAL
El contenido de esta página web es propiedad de NORAUTO WASH, y se encuentra protegido por la legislación española e internacional relativa a propiedad intelectual.
NORAUTO WASH es propietaria de todos los derechos de propiedad intelectual sobre los estudios, diseños, modelos y prototipos realizados para prestar el servicio al cliente. El cliente tiene prohibida toda la reproducción y explotación de los mencionados estudios, diseños, modelos y prototipos sin autorización previa, expresa y escrita de NORAUTO WASH. 
 
ARTÍCULO 10: ADVERTENCIAS Y COMENTARIOS 
Todo cliente de NORAUTO WASH tiene derecho a dar su opinión sobre cualquier producto. NORAUTO WASH informa de que la advertencia comprometerá sólo a su autor.

Aquel cliente que quiera verter un comentario será responsable del mismo, y de que éste sea conforme a la legislación vigente.

En todo caso queda prohibido todo comentario u opinión:
- De carácter pedófilo, pornográfico, difamatorio, obsceno, racista, antisemita, xenófobo y en general contrario al orden público;
- Que incite a la violencia, fanatismo, al crimen, suicidio, al odio a la religión, a la raza, al sexo, orientación sexual o etnia;
-Que atente contra la vida privada o respeto de la dignidad de terceros,  así como los que violen los derechos de propiedad intelectual de terceros. 

Todo internauta podrá contactar con NORAUTO si estima que un comentario es contrario a lo anteriormente expuesto a través de un formulario que a tal efecto se destinará en la página web. 

ARTÍCULO 11: HOJAS DE RECLAMACIONES Y LITIGIOS
Para el caso de que el cliente desee interponer una hoja de reclamaciones oficial, se informa al cliente que existen hojas de reclamaciones normalizadas a disposición del consumidor en el propio centro de lavado NORAUTO WASH. 
Se informa al cliente que cualquier controversia o litigio al que pueda dar lugar el presente contrato podrá resolverse en los Juzgados y Tribunales españoles correspondientes al domicilio del consumidor.

Por otro lado, y en atención al deber de información de NORAUTO WASH, se le informa de lo siguiente:

En relación con la Resolución de litigios en línea en materia de consumo, conforme a lo  establecido en el Art. 14.1 del Reglamento (UE) 524/2013, la Comisión Europea pone a su disposición una plataforma de resolución de litigios en línea que podrá encontrar mediante el acceso al siguiente enlace:
https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.chooseLanguage

Asimismo, de conformidad con la Ley 7/2017, relativa a la resolución alternativa de litigios en materia de consumo, se informa de que el listado de entidades acreditadas se encuentra accesible en siguiente enlace:
http://www.cec-msssi.es/CEC/web/noticias/Entidades_acreditadas.htm  

No obstante, se le informa que Norauto no se encuentra adherida a ninguna entidad acreditada de resolución alternativa de litigios, es por lo que rehusamos resolver la controversia a través de estos medios.

Para el caso de no quedar conforme con la respuesta a su reclamación, podrá remitir su reclamación a los siguientes organismos:

Al servicio público de consumo de inferior ámbito territorial correspondiente a su domicilio (por ejemplo, Oficina Municipal de información a la Persona Consumidora, o Servicio de Consumo Municipal).
O, en su defecto, a la Delegación Territorial o Provincial de la Consejería competente en materia de consumo.
En caso de que seamos requeridos por estos organismos, participaremos en dicho procedimiento.
ARTÍCULO 12: LEGISLACIÓN APLICABLE
La legislación aplicable será la vigente en el reino de España.
Se informa al cliente que cualquier controversia o litigio al que pueda dar lugar el presente contrato podrá resolverse en los Juzgados y Tribunales españoles correspondientes al domicilio del consumidor.

Información básica sobre Protección de Datos
Responsables	NORAUTO WESP, S.L.
Finalidad	Gestión y formalización de su compra.
Legitimación	Ejecución de un contrato.
Destinatarios	Sus datos podrán ser cedidos a la empresa francesa del grupo Mobivia (grupo al que pertenece Norauto Wash), MOBIDATA DATA BASE, S.A.S., con domicilio en calle de Seringats, 511-589, en Sainghin en Mélantois (59262 Francia) e inscrita en el Registro de Lille Métropole bajo el nº 537 639 254, para fines administrativos internos a fin de permitir el desarrollo, almacenamiento, gestión, registro y análisis de datos así como el control y seguimiento de la actividad empresarial. Puede obtener más información sobre el grupo Mobivia en el siguiente enlace: http://www.mobivia.com/fr/ En ningún caso transferimos, vendemos ni intercambiamos con fines comerciales sus datos personales con terceras partes ajenas a la sociedad de nuestro grupo citada anteriormente. Los datos que se envíen a terceros solo son a aquellos que prestan un servicio a Norauto y la única finalidad de su cesión es únicamente ofrecerle a usted nuestros servicios (los Encargados de Tratamiento). Asimismo, sus datos podrán ser comunicados a las Administraciones Públicas en los casos previstos por la Ley.
Derechos	Puede ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, supresión, portabilidad, limitación u oposición conforme se establece en la información adicional.
Información adicional	Para más información consulte la “Nota Legal y Política de Protección de Datos” de nuestra página web: https://www.norautowash.es/

PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

 

Privacidad y protección de datos personales

En caso de que nos haya facilitado sus datos, ponemos en su conocimiento la siguiente información de conformidad con la normativa vigente:

• ¿Quién es el responsable de sus datos personales?

 
NOROTO, S.A.U.
Domicilio social: Centro Comercial Albán, Ctra. Ademúz km.2,9
CP 46100 Burjassot (Valencia)
Tel. (+34) 978.031.101 [email protected] www.norauto.es

• ¿Cuál es el contacto con el Delegado de Protección de Datos?

 
Hemos nombrado a un responsable de la protección de datos para asegurarnos de que tratamos sus datos conforme la normativa vigente.

Los datos de contacto de nuestro Delegado de Protección de Datos es: [email protected]

• ¿Son cedidos sus datos?

En ningún caso transferimos, vendemos ni intercambiamos con fines comerciales sus datos personales con terceras partes. Los datos que se envíen a terceros solo son a aquellos que prestan un servicio a Norauto y la única finalidad de su cesión es únicamente ofrecerle a usted nuestros servicios (los Encargados de Tratamiento).

También los datos podrán ser comunicados a las Administraciones Públicas en los casos previstos por la Ley.

• ¿Cuáles son sus derechos?

 
"Usted tiene derecho a ejercitar conforme lo previsto en la normativa vigente los siguientes derechos que les describimos a continuación de forma resumida:

Derecho de Acceso: le permite conocer si en Norauto estamos tratando sus datos y en caso de que sí, le informemos de qué datos personales son tratados por nosotros.

Derecho de Rectificación: le permite corregir errores, modificar los datos que resulten ser inexactos o incompletos.

Derecho de Supresión: le permite solicitar en los casos previstos en la ley, la supresión de los datos que resulten ser inadecuados o excesivos sin perjuicio del deber de bloqueo de los datos previsto en la normativa vigente.

Derecho de Oposición: le permite solicitar que no se lleve a cabo el tratamiento de sus datos de carácter personal o se cese del mismo. Así pues le permite oponerse al marketing directo.

Derecho de Portabilidad: le permite en los casos previstos en la normativa recibir una copia de sus datos en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica y a transmitirlos a otro responsable del tratamiento.

Derecho de Limitación: le permite solicitar la limitación del tratamiento de sus datos cuando: (i) impugne su exactitud, durante el plazo que Norauto verifique la exactitud de los mismos (ii) el tratamiento sea ilícito y usted se oponga a la supresión de los datos personales (iii) Norauto no necesite los datos para los fines de tratamiento, pero usted los necesite para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones (iv) usted se haya opuesto al tratamiento, mientras se verifica si los motivos legítimos de Norauto prevalecen sobre los del interesado.

Para el ejercicio de estos derechos, Norauto pone a su disposición el siguiente correo electrónico [email protected]. Usted deberá especificar cuál de estos derechos solicita.

En caso de que actuase mediante representante, legal o voluntario, deberá aportar también documento que acredite la representación.

Asimismo y para el marketing directo vía e-mail, de conformidad con el artículo 21 de la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico, usted podrá oponerse a la recepción de las comunicaciones comerciales vía correo electrónico, a través del procedimiento sencillo y gratuito que le será habilitado en cada envío o, en cualquier caso, enviándonos un correo electrónico a [email protected].

Si usted ve vulnerados alguno de estos derechos puede presentar una reclamación ante la Autoridad de Control que en España es la Agencia Española de Protección de Datos".

• ¿Cuál es la finalidad, plazo de conservación y base legal para el tratamiento de sus datos personales?

En cada tratamiento específico que se enumera más abajo le informamos sobre la finalidad para la que recabamos sus datos, el plazo de conservación y si la comunicación de los datos personales es un requisito legal o es un requisito necesario para la ejecución de un contrato así como si está obligado a facilitar dichos datos así como las posibles consecuencias de no facilitar tales datos.

• Si solicita una factura de compra o en los casos en los que sea obligatoria su entrega por Norauto:           

 

En estos casos los datos los trataremos únicamente para la gestión y formalización de su factura de compra o prestación.

El plazo de conservación de estos datos vendrá determinado por el plazo obligatorio marcado por la normativa mercantil, contable y fiscal u otra normativa vigente que establezca de manera obligatoria un plazo de conservación mayor a los anteriores.
Para elaborar una factura de compra es necesario solicitarle ciertos datos en cumplimiento de la legislación vigente en materia de facturación, el Real Decreto 1619/2012, de 30 de noviembre, por el que se aprueba el Reglamento por el que se regulan las obligaciones de facturación.

Le informamos que para el servicio prestado presencialmente en Norauto Wash normalmente no es necesario la elaboración de factura. No obstante le informamos que en las compras en las que sea obligatorio por Ley que elaboremos una factura de compra, le solicitaremos los datos personales requeridos por la norma anteriormente citada. En aquellas compras en las que no sea obligatorio, solo le pediremos estos datos en los caso que usted lo solicite.

• Si realiza una compra a través de www.norautowash.es:

 

Sus datos son tratados para la formalización de su compra web, la gestión del pago y para el envío a su correo electrónico del justificante de la compra efectuada.

El plazo de conservación de estos datos vendrá determinado por la normativa mercantil u otra normativa vigente que establezca de manera obligatoria un plazo de conservación mayor a los anteriores.

La base legal sobre la que tratamos sus datos es la ejecución de un contrato formalizado a través de su petición de compra en nuestra página web www.norautowash.es

La recogida de dichos datos es obligatoria para poder realizar una comprar vía online. Su no cumplimentación no nos permitirá formalizar el pedido.

 

Última actualización: junio 2021

POLÍTICA DE COOKIES

Esta política tiene como objetivo informarle de la recogida y el uso de las cookies cuando navega por nuestra web y de los medios de los que dispone para configurar el funcionamiento de las cookies.

Es probable que esta política se actualice en cualquier momento y que los cambios entren en vigor de inmediato. Le invitamos a que lo consulte regularmente para obtener la última versión disponible.

• ¿Qué es una cookie?

Las “cookies” son pequeños ficheros de datos que se generan en su ordenador cuando navega por nuestra página web y que nos permiten obtener información sobre.

• ¿Para qué se utilizan las cookies?

 
Las cookies se utilizan para almacenar temporalmente información sobre su experiencia de navegación. Las cookies tienen un papel esencial y nos permiten particularmente obtener:

• La fecha y hora de acceso al Portal. Ello nos permite averiguar las horas de más afluencia, y hacer los ajustes precisos para evitar problemas de saturación en nuestras horas punta.
• El número de visitantes diarios de cada sección. Ello nos permite conocer las áreas de más éxito y aumentar y mejorar su contenido, con el fin de que los usuarios obtengan un resultado más satisfactorio.
• La fecha y hora de la última vez que el usuario visitó el Portal.
• El diseño de contenidos que el usuario escogió en su primera visita al Portal.
• Elementos de seguridad que intervienen en el control de acceso a las áreas restringidas

• ¿Qué cookies utilizamos?

 
Cuando usted visita nuestra web Norauto.es, las cookies se colocan en su ordenador, móvil o tableta y se leen mientras navega por Internet. Norauto le ofrece la posibilidad de aceptar o rechazar la instalación de cookies en su dispositivo en función de su tipo, a excepción de las cookies funcionales, que son imprescindibles para el buen funcionamiento de la web. El rechazo de las cookies opcionales no tendrá ningún impacto en el uso de nuestro web:

Cookies funcionales:

Las cookies funcionales son esenciales para el buen funcionamiento de la web (por ejemplo, para permitirle acceder a su área de clientes, mantener su sesión activa mientras navega o gestionar su cesta de la compra). También permiten detectar cualquier problema técnico que pueda afectar a la presentación de la web y/o a la navegación en el mismo. Esta cookie es tratada exclusivamente por Norauto.



Cookies de confort:

Estas cookies, que incluyen cookies analíticas, recogen información durante su visita a nuestra web y nos permiten realizar análisis sobre el uso y rendimiento de nuestra web (las páginas más visitadas, las búsquedas realizadas en nuestro motor, los productos consultados, la tasa de conversión....), con el fin de optimizar la ergonomía de la web. Los análisis realizados también permiten mejorar el funcionamiento de la web mediante la detección de errores técnicos (como errores de visualización) en la web y/o la navegación en la web, permitiéndonos corregirlos. Estas cookies están destinadas exclusivamente al uso de Norauto.



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Estas cookies le facilitan la consulta de la web conservando la información previamente introducida para que no tenga que introducirla de forma sistemática (como su número de registro o centro de referencia), facilitan la presentación de productos y/o servicios mediante el análisis de su ubicación y facilitan la recomendación de productos y/o servicios adaptados a sus necesidades en nuestra web mediante el análisis de su navegación (las páginas más visitadas, las búsquedas realizadas en nuestro buscador) y ello de forma manual o automatizada. Estas cookies están destinadas exclusivamente al uso de Norauto.



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- algunas cookies almacenan información que usted ha introducido previamente y/o recogen información sobre sus hábitos de consumo y de navegación (las páginas que ha visto, los enlaces que ha seguido, las búsquedas realizadas en nuestro navegador de nuestra web y la navegación realizada fuera de nuestra web). Nos permiten ofrecerle mensajes publicitarios que satisfagan sus expectativas en nombre y representación de la marca Norauto cuando navega por sitios web de terceros.

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Última actualización: mayo 2021

NOTA LEGAL Y POLÍTICA DE PRIVACIDAD

 

1 – Objeto

Las presentes Condiciones Generales de Acceso y Utilización regulan el uso del portal de Internet www.norautowash.es (en adelante, el Portal) que NOROTO S.A.U pone a disposición de los usuarios con el fin de proporcionarles información sobre los servicios relacionados con la actividad NORAUTO WASH (en adelante, servicios de información general).
NOROTO S.A.U (en adelante, NORAUTO) con CIF A-78119773, tiene su domicilio social en edificio Norauto Parque Comercial Albán km. 2,900 46100 de Burjassot (Valencia), y está inscrita en el Registro Mercantil de Valencia, Tomo 7363, libro 4664, folio 32, sección 8, hoja V87314, inscripción 2.
Si desea contactar con NORAUTO puede hacerlo a través del número 978 031 101 o si lo prefiere a través del correo electrónico en la dirección [email protected].

2 - Acceso

Con carácter general, los usuarios podrán acceder al Portal de forma libre y gratuita.

3 - Utilización correcta del servicio y la información proporcionada por Norauto

El usuario se obliga a usar los servicios y la información proporcionada de forma diligente, correcta y lícita y, en particular, se compromete a abstenerse de:

1. Utilizar los Servicios de forma, con fines o efectos contrarios a la ley, a la moral y a las buenas costumbres generalmente aceptadas o al orden público;

2. Reproducir o copiar, distribuir, permitir el acceso del público a través de cualquier modalidad de comunicación pública, transformar o modificar los Servicios, a menos que se cuente con la autorización del titular de los correspondientes derechos o ello resulte legalmente permitido;

3. Vulnerar derechos de propiedad intelectual o industrial pertenecientes a NORAUTO o a terceros.

4. Emplear los Servicios y, en particular, la información de cualquier clase obtenida a través de la página web para remitir publicidad, comunicaciones con fines de venta directa o con cualquier otra clase de finalidad comercial, mensajes solicitados dirigidos a una pluralidad de personas con independencia de su finalidad, así como de comercializar o divulgar de cualquier modo dicha información.

El usuario responderá de los daños y perjuicios de toda naturaleza que NORAUTO pueda sufrir, directa o indirectamente, como consecuencia del incumplimiento de cualquiera de las obligaciones de la ley en relación con la utilización de la presente página web.

NORAUTO velará en todo momento por el respeto del ordenamiento jurídico vigente, y estará legitimado para interrumpir, a su entera discreción, la información facilitada en la presente página web en caso de presunta comisión, completa o incompleta, de alguno de los delitos o faltas tipificados por el Código Penal vigente, o en caso de observar cualesquiera conductas que a juicio de NORAUTO resulten contrarias a la moral, el orden, las buenas costumbres o las reglas internas de NORAUTO o sus colaboradores o puedan perturbar el buen funcionamiento, imagen credibilidad y/o prestigio de NORAUTO o sus colaboradores.

4 - Carácter de los servicios de valor añadido

Normalmente la prestación de los Servicios de información por parte de NORAUTO tiene carácter gratuito para los usuarios. No obstante algunos de estos Servicios podrán perder su gratuidad, convirtiéndose en Servicios de Valor Añadido, y se podrán ofrecer otros nuevos bajo pago de un precio, ya sean suministrados por NORAUTO o por terceros bajo su responsabilidad.

Los Servicios de Valor Añadido se regirán en su caso, por lo dispuesto en sus condiciones particulares y, en lo no dispuesto en éstas o en lo que no se oponga a las mismas, por las presentes condiciones y por lo dispuesto en la presente cláusula:

▪ Los precios indicados en pantalla son en euros e incluyen el IVA.
▪ Los precios y los plazos, así como cualquier otra cifra o cantidad que aparezca en pantalla serán en todo momento los vigentes e informados, salvo casos de error tipográfico manifiesto. En caso de duda, el usuario podrá contactar con Norauto.
▪ NORAUTO queda exonerada de responsabilidad por cualquier funcionamiento anómalo de los Servicios y se reserva la posibilidad de no ejecutar o prestar el mencionado Servicio de información cuando concurran causas que escapen de su control.

5 - Derechos de propiedad

Todos los contenidos de la página, tales como textos, gráficos, fotografías, logotipos, iconos, imágenes, así como el diseño gráfico, código fuente y software, son de la exclusiva propiedad de NORAUTO o de terceros, cuyos derechos reconoce NORAUTO, y están sujetos a derechos de propiedad intelectual e industrial protegidos por la legislación nacional e internacional.
Queda estrictamente prohibido la utilización de todos los elementos objeto de propiedad industrial e intelectual con fines comerciales así como su distribución, modificación, alteración o descompilación.
La infracción de cualquiera de los citados derechos puede constituir una vulneración de las presentes disposiciones, así como un delito castigado de acuerdo con los artículos 270 y siguientes del Código Penal.
Aquellos usuarios que envíen a la página web observaciones, opiniones o comentarios por medio del servicio de correo electrónico o por cualquier otro medio, en los casos en los que por la naturaleza de los Servicios ello sea posible, se entiende que autorizan a NORAUTO para la reproducción, distribución, comunicación pública, transformación, y el ejercicio de cualquier otro derecho de explotación, de tales observaciones, opiniones o comentarios, por todo el tiempo de protección de derecho de autor que esté previsto legalmente y sin limitación territorial. Asimismo, se entiende que esta autorización se hace a título gratuito.
La utilización del configurador por los usuarios no otorga ningún derecho de propiedad intelectual o industrial sobre sus configuraciones. En cualquier caso, se entiende que los usuarios autorizan a NORAUTO para la reproducción, distribución comunicación pública, transformación, y el ejercicio de cualquier otro derecho de explotación de dichas configuraciones, por todo el tiempo de protección de derecho de autor que esté previsto legalmente y sin limitación territorial.

6 - Exclusión de garantías y de responsabilidad

NORAUTO se reserva el derecho a interrumpir el acceso a la página web, así como la prestación de cualquiera o de todos los Servicios que se prestan a través del mismo en cualquier momento y sin previo aviso, ya sea por motivos técnicos, de seguridad, de control, de mantenimiento, por fallos de suministro eléctrico o por cualquier otra causa. En consecuencia, NORAUTO no garantiza la disponibilidad ni la continuidad de la página ni de la información albergada por los usuarios, por lo que la utilización de los mismos por parte del usuario se lleva a cabo por su propia cuenta y riesgo, sin que, en ningún momento, puedan exigirse responsabilidades a NORAUTO.
En este sentido NORAUTO no será responsable en caso de que existan interrupciones de los Servicios, demoras errores, mal funcionamiento del mismo y, en general, demás inconvenientes que tengan su origen en causas que escapan del control de NORAUTO, y/o debido a una actuación dolosa o culposa del usuario y/o tenga por origen causas de Fuerza Mayor. Sin perjuicio de lo establecido en el artículo 1.105 del Código Civil, se entenderán incluidos en el concepto de Fuerza Mayor, todos aquellos acontecimientos acaecidos fuera del control de NORAUTO, tales como: fallo de terceros, operadores o compañías de servicios, actos de Gobierno, falta de acceso a redes de terceros, actos y omisiones de las Autoridades Públicas, aquellos otros producidos como consecuencia de fenómenos naturales, apagones, etc. y el ataque de hackers o terceros especializados a la seguridad o integridad del sistema informático, siempre que NORAUTO haya adoptado todas las medidas de seguridad existentes de acuerdo con el estado de la técnica. En cualquier caso, sea cual fuere su causa, NORAUTO no asumirá responsabilidad alguna ya sea por daños directos o indirectos, daño emergente y/o por lucro cesante.
NORAUTO excluye cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de toda naturaleza que puedan deberse a falta de veracidad, exactitud, exhaustividad y/o actualidad de los Servicios transmitidos, difundidos, almacenados, puestos a disposición o recibidos, obtenidos o a los que se haya accedido a través del Portal así como por los Servicios Prestados y ofertados por terceras personas o entidades. NORAUTO tratará en la medida de lo posible de actualizar y rectificar aquella información alojada en su Portal que no cumpla con las mínimas garantías de veracidad. No obstante quedará exonerada de responsabilidad por su no actualización o rectificación así como por los contenidos e informaciones vertidos en la misma.
NORAUTO no garantiza ni asume ningún tipo de responsabilidad por los daños y perjuicios sufridos por el acceso a Servicios de terceros a través de conexiones, vínculos o links de los sitios enlazados. La función de los enlaces que aparecen en NORAUTO es exclusivamente la de informar al usuario sobre la existencia de otras fuentes de información en Internet, donde podrá ampliar los datos ofrecidos por la página web. NORAUTO no será en ningún caso responsable del resultado obtenido a través de dichos enlaces o de las consecuencias que se deriven del acceso por los usuarios a los mismos. Estos servicios de terceros son proporcionados por éstos por lo que NORAUTO no puede controlar y no controla la licitud de los Servicios ni su calidad. En consecuencia, el usuario debe extremar la prudencia en la valoración y utilización de la información y servicios existentes en los contenidos de terceros.
De igual modo, NORAUTO excluye cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de toda clase que puedan deberse a la presencia de virus o la presencia de otros elementos lesivos en los contenidos que puedan producir alteración en los sistemas informáticos así como en los documentos o sistemas almacenados en los mismos. NORAUTO no se hace responsable por la utilización que el usuario realice de los Servicios de la página web, infringiendo los derechos de propiedad intelectual o industrial o cualquier otro derecho de terceros.

 

Última actualización: junio 2021